Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web o solicitas una cotización:

• •Nombre, correo electrónico e información de contacto que proporcionas a través de nuestros formularios.
• •Número de teléfono y método de contacto preferido.
• •Detalles del vehículo (año, marca, modelo, tamaño, condición) proporcionados en las solicitudes de cotización.
• •Fotos de tu vehículo subidas con tu solicitud de cotización.
• •Ciudad, código postal e información general de ubicación.
• •Información del dispositivo, tipo de navegador y datos de uso recopilados a través de cookies y analíticas.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• •Preparar y entregar cotizaciones precisas para nuestros servicios de detallado.
• •Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes de servicio, citas y seguimientos.
• •Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
• •Enviar promociones o actualizaciones ocasionales (solo con tu consentimiento; puedes cancelar en cualquier momento).

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos se almacenan en servidores seguros y se transmiten usando encriptación cuando corresponde. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de solicitudes de cotización generalmente se retienen hasta por 24 meses para apoyar el servicio de seguimiento y la mejora de calidad.

Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender el comportamiento de los visitantes. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones de nuestro sitio web.

Servicios de Terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o entregar servicios — solo en la medida necesaria para esos propósitos. Estos proveedores están obligados a mantener tu información confidencial.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• •Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• •Solicitar corrección de información inexacta o incompleta.
• •Solicitar eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
• •Cancelar comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

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